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Política de Privacidad

Última actualización: 14-06-2026

En Tisan Agency nos comprometemos a proteger tu privacidad y a tratar tus datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

  • Responsable: Santiago Pérez

  • Nombre comercial: Tisan Agency

  • Correo electrónico: contacto@tisanagency.com
  • Sitio web: https://tisanagency.com

2. ¿Qué datos recopilamos?

Tratamos los datos que nos facilitas y los derivados de tu navegación:

  • Formulario de contacto: nombre, empresa, correo electrónico, teléfono, servicio de interés y el mensaje que nos envíes.
  • Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas e interacción con el sitio, recogidos mediante cookies y tecnologías similares.

3. ¿Con qué finalidad tratamos tus datos?

  • Atender tu solicitud de contacto y gestionar la llamada o presupuesto que nos pidas.
  • Responder a tus consultas y mantener la comunicación contigo.
  • Analizar el uso del sitio web para mejorarlo (analítica).
  • Medir la eficacia de nuestras campañas publicitarias y, en su caso, mostrarte publicidad (píxeles de seguimiento), siempre que hayas aceptado las cookies correspondientes.
  • Enviarte comunicaciones comerciales, únicamente si nos has dado tu consentimiento expreso para ello.

4. Legitimación

  • Consentimiento del interesado, que prestas al marcar la casilla del formulario y al aceptar las cookies (art. 6.1.a RGPD).
  • Interés legítimo en responder a las solicitudes que tú mismo inicias y en garantizar la seguridad del sitio (art. 6.1.f RGPD).

5. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?

Conservaremos tus datos mientras dure la relación o el interés mutuo, y posteriormente durante los plazos legalmente exigidos. Cuando ya no sean necesarios, se suprimirán de forma segura. Podrás solicitar su eliminación en cualquier momento.

6. ¿A quién comunicamos tus datos?

No vendemos tus datos. Únicamente acceden a ellos los proveedores que nos prestan servicios (encargados del tratamiento), entre ellos:

  • Proveedor de alojamiento web y correo: WEBEMPRESA, que almacena los datos del sitio y gestiona el correo de contacto.
  • Google (Google Analytics, Google Ads y reCAPTCHA): analítica, medición publicitaria y protección antispam.
  • Meta Platforms (píxel de Meta/Facebook): medición y segmentación de campañas publicitarias.

Algunos de estos proveedores pueden realizar transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, a EE. UU.). Dichas transferencias se amparan en las garantías previstas por el RGPD, como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea o los marcos de adecuación vigentes.

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos escribiendo a contacto@tisanagency.com, indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de tu documento identificativo:

  • Acceso a tus datos personales.
  • Rectificación de datos inexactos.
  • Supresión de tus datos.
  • Oposición al tratamiento.
  • Limitación del tratamiento.
  • Portabilidad de tus datos.
  • Retirar el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Medidas de seguridad

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de tus datos y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, incluyendo el cifrado de la conexión mediante certificado SSL.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o a cambios en nuestros servicios. Te recomendamos revisarla periódicamente. La fecha de la última actualización figura al inicio.